ΑΡΧΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

I. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ
Η εταιρεία Η KRASS Fashion παραδίδει τα προϊόντα από το ηλεκτρονικό κατάστημα krass.gr μόνο στην εντός Ελλάδας. Η παράδοση των προϊόντων μας γίνεται εντός 2-5 εργάσιμες ημέρες μετά από την καταχώρηση στο σύστημα, αν και πάντα προσπαθούμε να παραδίδουμε τις παραγγελίες πριν από αυτήν την προθεσμία.

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνετε μέσω των υπηρεσιών της εταιρίας ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική

Τηλέφωνο επικοινωνίας Γενική Ταχυδρομική (+30) 210 4851100
Επικοινωνήστε με την Γενική Ταχυδρομική
Παρακολούθηση αποστολής

*Εάν κατά την παραγγελία σας έχετε κάνει εγγραφή, θα λάβετε το αριθμό φορτωτικής μέσω e-mail για εύκολη παρακολούθηση της αποστολής σας, καθώς και αποκλειστικές προσφορές και εκπτώσεις.

1. Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή - μετρητά η με κάρτα, κατά την παράδοση της παραγγελίας. Θα ειδοποιηθείτε για την τιμή αποστολής και παράδοσης προτού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

2. Η επιλογή "έλεγχος και δοκιμή" ΔΕΝ είναι διαθέσιμη. Αλλαγές και επιστροφές πληρωμένων προϊόντων γίνονται εντός 14 ημέρων, όπως είναι εγγυημένο από το νόμο και εμείς από την πλευρά μας σας εγγυόμαστε μια εντελώς απρόσκοπτη διαδικασία επιστροφής και αλλαγής.
• Δοκιμάστε στο σπίτι σας, με ηρεμία και σε συνδυασμό με τα ρούχα σας;
• Η επιστροφή γίνεται σε βολική ώρα για εσάς από το χώρο σας ή μέσω την εταιρία ταχυμεταφορών;

3. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για διευκρίνηση στοιχείων αποστολής.

4. Παραγγελίες άνω των 100 € αποστέλλονται δωρεάν.

5. Η επιλογή συγκεκριμένης ακριβής ώρας παράδοσης δεν προσφέρεται.

II. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΗ
1. Έχετε την ευκαιρία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής να επιστρέψετε ή να ζητήσετε αλλαγή των προϊόντων που έχετε αγοράσει, καθώς όμως όλα τα προϊόντα μας πρέπει να είναι σε αρίστη κατάσταση και με την ίδια εμπορική μορφή με την οποία παραλήφθηκαν, δηλαδή: χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες, να μην έχει αλλοιωθεί η συσκευασία, δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, σιδερωθεί ή αρωματιστεί.
2. Για να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε ένα η παραπάνω προϊόντα που αγοράσατε χρειάζεστε να

2.1. Στείλτε μας το/τα στην ακόλουθη διεύθυνση:

• Plus Size Ltd
• Διεύθυνση: Γενική Ταχυδρομική, str. Dimcho Staev 27A, Stara Zagora, 6000, Βουλγαρία
• Τηλέφωνο +30 211 2343 899

2.2. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να στείλομε κούριερ να το/τα παραλάβει από το χώρο σας

• Σε αυτήν την περίπτωση χρεώνονται μεταφορικά 5 €

2.3. Πρέπει να αφήσετε στο φάκελο της επιστρεφόμενη αποστολή μια σημείωση με τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Όνομα, επώνυμο και αριθμός τηλεφώνου για επικοινωνία μαζί σας
• Ο αριθμός παραγγελίας σας (αν το γνωρίζετε)
• Επιθυμητό μέγεθος και αριθμό προϊόντων εάν το προϊόν πρόκειται να αντικατασταθεί
• Τραπεζικός λογαριασμός (IBAN) και όνομα του κατόχου (εάν το προϊόν είναι για επιστροφή χρημάτων)
Η τιμή για την αποστολή των επιστρεφόμενης προϊόντων βαρύνει τον πελάτη. Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει χρησιμοποιήσει την προσφορά δωρεάν παράδοση, η χρέωση αύτη αφαιρείται κατά την επιστροφή χρημάτων

3. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται για επιστροφή και αλλαγή υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβή από εμάς (εκτός Σαββάτου, Κυριακής και επίσημες γιορτές). Η επιστροφή χρήματων πραγματοποιείται μόνο μέσω τραπεζικού εμβάσματος - έως και 7 εργάσιμες ημέρες μετά από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

4. Σε περίπτωση όταν το αντικατασταθέν προϊόν έχει χαμηλότερη τιμή, θα σας στείλουμε τη διαφορά μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Εάν έχει υψηλότερη τιμή, τότε θα πληρώσετε τη διαφορά κατά την παραλαβή του αντικατασταθέντος προϊόντος.

5. Όταν η αλλαγή είναι λογού μεγέθου, χρώμα ή μοντέλο, τα έξοδα ταχυμεταφοράς και προς τις δύο κατευθύνσεις βαρύνουν τον πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας καθημερινά από τις 09:00 έως τις 18:00 στο 6980 588 290

Απολαύστε τα ψώνια σας!

KRASS Fashion – γίνετε ένας από τους ικανοποιημένους πελάτες μας!

 

ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΝΩ ΤΩΝ 100€

Με παραγγελία άνω των 100€ η αποστολή είναι δωρεάν.

ΠΑΡAΔΟΣΗ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ

Πληρωμή για παράδοση στο χώρο σας.

100% ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΜΕΝΟ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ

Είμαστε υπερήφανοι που πουλάμε ρούχα κατασκευασμένα στην Ευρώπη.

ΜΕΓΑΛΗ ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΣΕ ΑΨΟΓΕΣ ΤΙΜΕΣ

Μεγάλη ποικιλία σε προσιτές τιμές